Vérification des informations réseau de l'imprimante
- Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante
- Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur
- Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil
- Vérification des informations de configuration réseau
Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante
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Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, imprimez-la.
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Imprimez les paramètres de réseau.
Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur.
Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur
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Pour vérifier l'adresse IP ou MAC de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous.
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Pour Windows :
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Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
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Saisissez « ipconfig/all » et appuyez sur Entrée.
L'adresse IP et l'adresse MAC de l'ordinateur s'affichent. Si l'ordinateur n'est connecté à aucun réseau, l'adresse IP n'apparaît pas.
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Pour macOS :
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Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple et cliquez sur Réseau.
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Assurez-vous que l'interface réseau utilisée par l'ordinateur est sélectionnée, puis cliquez sur Avancé.
Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau.
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Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP, ou cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC.
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Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil
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Pour vérifier que la communication est disponible, effectuez le test Ping.
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Pour Windows :
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Sélectionnez Invite de commande dans Démarrer.
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Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée.
La commande ping se présente comme suit : ping XXX.XXX.XXX.XXX
« XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.
Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche.
Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255
Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.
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Pour macOS :
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Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous.
Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility.
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Cliquez sur Ping.
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Assurez-vous que l'option N'envoyer que XX pings (XX sont des chiffres) est sélectionnée.
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Entrez l'adresse IP de l'imprimante cible ou du routeur sans fil cible dans Entrez l'adresse réseau à laquelle envoyer un ping.
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Cliquez sur Ping.
« XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.
Un message du type suivant s'affiche.
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
Si la perte de paquet est de 100 %, la communication n'est pas disponible. Sinon, l'ordinateur communique avec le périphérique cible.
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Vérification des informations de configuration réseau
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Pour vérifier les informations relatives aux paramètres réseau de l'imprimante, imprimez-les.
Imprimez les paramètres de réseau.